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How to find customers?

Comment trouver des clients ?

"Comment puis-je attirer des clients pour mon entreprise de lavage de vitres ou de services ?

Chez Washco, nous vendons du matériel de nettoyage de vitres à l’eau pure aux particuliers et aux entreprises qui, à leur tour, nettoient et lavent les vitres. C'est un moyen simple de nettoyer les fenêtres d'un bâtiment de 3 ou 4 étages à partir du sol, sans échelles, sans savon ni raclettes. C’est beaucoup plus rapide et plus facile que l’ancienne méthode de lavage des vitres. Certains de mes clients achètent le matériel pour leur entreprise et lavent eux-mêmes les vitres. J'ai demandé à plusieurs personnes d'acheter l'équipement afin de pouvoir laver leurs PROPRES fenêtres et de ne pas avoir à appeler un nettoyeur de vitres pour venir faire le travail à leur place.

Mais la plupart de mes clients sont de petites entreprises qui viennent tout juste de démarrer et qui vendent des services de lavage de vitres, de nettoyage extérieur et d’entretien de la maison pour gagner de l’argent. Ou ajoutez ce service à une autre entreprise comme l'aménagement paysager, la peinture, etc.

Pour moi, le but dans la vie n’est pas seulement de gagner des tonnes et des tonnes d’argent, mais de profiter d’une qualité de vie qui vous rend heureux d’être en vie et de savourer cette qualité de vie, sans sacrifier votre intégrité.

Un mème que j'aime dit "Soyez la personne que votre chien pense que vous êtes". Si vous n'aimez pas les chiens, cela signifie « soyez une personne merveilleuse ».

J’ai vendu une entreprise rentable de nettoyage de vitres/lavage sous pression il y a quelques années maintenant. J'ai acheté cet équipement moi-même pour la première fois il y a environ 7 ou 8 ans. Je raconte souvent que j'ai récupéré mon investissement de 4 000 $ dans cet équipement après 3 jours d'acquisition ! Pour être honnête, cependant, j'avais déjà réservé le travail, mais cela montre la rentabilité du système. Le retour sur investissement en 3 jours est vraiment génial. Un peu mieux que ce que j'obtiens avec mes CELI :)

Je mets donc fin à ma carrière d'agent immobilier et je veux essayer de redonner du temps et de l'énergie aux nouveaux entrepreneurs. J'ai dirigé de nombreuses entreprises au cours de mes 30 années d'entrepreneur. J’ai vu BEAUCOUP d’idées, de stratagèmes et d’escroqueries différentes au fil des ans. J'ai passé beaucoup de temps à analyser et à déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Si vous avez téléchargé le livre électronique gratuit (« Guide étape par étape Démarrer une entreprise de lavage de vitres à 1 000 $ par jour au Canada ») que je propose sur mon site Web à washco.ca, vous verrez que mon style d'écriture n'est pas de remplir autant de pages avec peluches autant que possible. J'ai appris à aller droit au but et à simplement donner les informations dans un format utile, que les gens peuvent utiliser comme modèle ou liste de contrôle pour lancer une entreprise.

Comme beaucoup d’hommes d’affaires qui prennent des risques, j’ai eu ma part d’apprentissage diminué. Ce qui signifie en réalité des échecs. Mon objectif est d'essayer de vous donner des informations, des conseils et des ressources, afin que vous puissiez apprendre de MES erreurs. Nous essaierons de vous apprendre à faire les bons choix pour que vous aussi puissiez réussir dans votre entreprise.

Alors sur ce, c'est parti :

La question numéro un que se posent la plupart des nouveaux gens... ceux qui achètent mon équipement de nettoyage de vitres Washco et ceux qui téléchargent le livre est : « Comment puis-je attirer des clients » ?

La réponse simple est le marketing, qui est défini comme :
"l'action ou l'entreprise consistant à promouvoir et à vendre des produits ou des services, y compris les études de marché et la publicité".

La réponse est simple, mais le processus de marketing peut être difficile. La plupart des gens n’en ont aucune expérience. Les jeunes entrepreneurs viennent de terminer leurs études universitaires et n’ont suivi aucun cours de marketing. Je vais m'efforcer de vous donner un cours accéléré de marketing en à peine une demi-heure environ avec cette seule diffusion audio.

** Le trafic plus la conversion égale les bénéfices **

1) trafic : les personnes qui visitent votre site Web. Le trafic est le client qui ouvre la porte lorsque vous frappez en essayant de leur vendre vos services de nettoyage de vitres.

2) conversion : (Pouvez-vous les atteindre à un prix abordable) Avantages émotionnels et pratiques pour les personnes qui achètent le nettoyage de vitres, ou tout service ou bien. La conversion concerne les personnes qui font ce que votre site Web ou votre courrier électronique leur demande de faire (réserver un nettoyage de vitres, cliquer sur une autre page d'entonnoir ou vous appeler pour connaître les tarifs.

3) économie/bénéfices : c’est le résultat souhaité pour tout ce que vous faites en matière de marketing. (De l'e-mail et du marketing Web au fait de frapper à une porte et de vendre directement à un client en face à face). Pourquoi ils répondent et les avantages pour vous.

Trafic:

Où trouver des clients ?
*CONSEIL : créez une liste de diffusion pour tous vos clients et clients potentiels. (pour envoyer des offres, des articles de blog, des informations utiles, mais pas de spam !)
Q : qui achète le nettoyage des vitres ?
R : tous ceux qui possèdent leurs propres fenêtres.
Résidentiel:
Propriétaires de maison. Agences de location,
Et : Toute personne qui gère le lieu où vivent les gens (société de gestion de copropriété).
Certains des meilleurs contrats que nous avons obtenus en travaillant dans l’industrie du lavage de vitres concernaient le nettoyage de grands projets de condos. Il s'agissait généralement de maisons de ville de 2 ou 3 étages, réparties en petits blocs de 5 alignés. Il existe des milliers de projets de ce type autour d’une grande ville.
Toute personne qui gère des immeubles, des centres commerciaux, des sociétés de gestion immobilière dans votre ville et ses environs.
Toutes les entreprises. Institutions (banques, écoles, églises, bâtiments municipaux et gouvernementaux)
Constructeurs de maisons neuves (maisons témoins, ainsi que le chiffre d'affaires des constructions de maisons neuves auprès des clients).
Gardez à l’esprit que les véhicules, les remorques, les entreprises de transport, les concessionnaires de matériel agricole disposent tous d’une flotte de véhicules qui doivent être nettoyés.
CONSEIL : *Mon beau-frère, David, nettoyait les véhicules des concessionnaires automobiles neufs et d'occasion avec son système d'eau pure. Il utilisait d'abord un nettoyeur haute pression avec de l'eau du robinet ordinaire pour éliminer la majeure partie de la saleté, puis avec de l'eau pure et une brosse, passait sur les véhicules et rinçait jusqu'à ce qu'une voiture propre et sans taches soit nettoyée.

Comment toucher vos clients potentiels ?

Il existe ici quelques bonnes pratiques. Le premier est le « marketing Internet ». Faire venir vos clients chez vous ! L’autre façon est d’aller vers vos clients. On frappe à la porte.

Quelle est la meilleure solution ?

Choisissez-en un, ou les deux. Les deux sont préférables. Vous pouvez embaucher des gars pour vendre en porte-à-porte pour vous. Certains sont fantastiques dans ce domaine. Et vous pouvez également embaucher une entreprise ou une personne pour mettre en place votre marketing Internet pour vous.

Marketing en ligne:

Après un bon nom d’entreprise, vous avez besoin d’un bon site Web. Vérifiez d'abord les noms de domaine lors du démarrage de votre entreprise. Essayez d'obtenir un nom de domaine qui indique ce que vous faites pour votre travail. Par exemple, « reddeerwindowclean.ca » ou « beautifulviewyyc.ca » ou « jackspowerwash.ca ». SquareSpace.com propose une excellente solution de création de sites Web pour créer votre propre site. Vous pouvez même rechercher un nom et l’acheter chez eux. Assurez-vous d’optimiser le référencement. Référencement. signifie optimisation des moteurs de recherche.

* CONSEIL : Être en haut de la première page de Google est la clé du succès dans le monde moderne d'aujourd'hui pour toute entreprise qui recherche des ventes.

Comment arriver en haut de la première page sur Internet ? En faisant croire à Google que vous êtes un expert dans votre catégorie particulière. Dans ce cas-ci, « nettoyage de vitres à Mytown ». Je ne vais pas trop approfondir le référencement ici. Optimisez votre site pour que Google puisse le trouver facilement. Pour ce faire, ajoutez des mots-clés pertinents à votre site. (voir : sites Web de Neil Patels. Écrivez un blog expliquant pourquoi vos fenêtres veulent être propres et comment les fenêtres propres reflètent favorablement le propriétaire de la maison pour montrer qu'il est fier d'être propriétaire, etc, etc.

Vous pouvez dépenser des milliers de dollars par mois en référencement. Mais vous n’êtes pas obligé de le faire.

CONSEIL* Achetez Google AdWords. Dépensez la majorité de votre budget là-dessus
Vous pouvez leur téléphoner et Google vous guidera tout au long du processus de configuration avec vous. Réinvestissez et dépensez davantage dans AdWords, à mesure que vous devenez plus occupé. C'est de là que viennent les ventes aujourd'hui.

Lorsque j'avais mon entreprise, parce que je savais comment créer un site Web et accéder à la première page de Google, je ne faisais pas souvent d'appels commerciaux. J'ai refusé plus de travail que j'en ai accepté. Si vous êtes sur la première page de Google, vous recevrez la plupart des appels effectués par les personnes recherchant votre service.


Lorsque vous les recevez au téléphone, c'est alors à vous de transformer cet appel en vente.

Ayez un numéro de téléphone professionnel et répondez toujours au téléphone. Ou demandez à votre femme d'y répondre. Ou même demander à un service de répondeur de répondre à votre place. *C'est vraiment important. Lorsqu'un client vous appelle, il recherche ce que vous faites. Si vous parvenez à conclure la vente, vous obtiendrez le poste et gagnerez de l’argent. Alors, répondez au téléphone et gagnez de l'argent !

Ne donnez pas à l'appelant une raison d'appeler un concurrent. Essayez de conclure la vente sur-le-champ. Mémorisez vos prix.
Q : Merci d’avoir téléphoné. Avez-vous vu notre site Web grâce à une recherche sur Google ou un voisin vous a-t-il recommandé ?
R : Google.
Q : "C'est bien de voir que mes dollars publicitaires fonctionnent là-bas, j'apprécie l'appel. Quelle est votre adresse ? Quelle taille de maison avez-vous ?"
R : 1 800 pieds carrés.
Q : « 2 étages avec un garage attenant à l'avant ? »
R : Ouais
Vous : "Le prix sera de 190 $ plus TPS. Nous sommes dans votre région lundi prochain. Le matin ou l'après-midi vous conviendrait-il le mieux ?"
Demandez toujours la vente.

Ventes porte à porte :

"Bonjour, je m'appelle John de Johnnys Northend Window Washing et nous sommes juste en bas de la rue, chez votre voisin Steve, en train de terminer.
Nous aimons travailler dans ce domaine. Tout le monde ici semble vraiment se soucier de ses belles maisons. Votre fierté d’être propriétaire se voit.
Notre technologie est relativement nouvelle pour le métier de laveur de vitres. Avez-vous entendu parler du nettoyage des vitres à l’eau pure ? Nous n'utilisons ni échelles ni savons. Juste une brosse puissante sur un manche extensible et de l'eau pure. Vos fenêtres sont sèches et sans traces. Je garantirai personnellement que mes techniciens laisseront vos fenêtres étincelantes. Et comme nous n'utilisons pas de savon, qui laisse un résidu collant qui attire la saleté, nos vitres à eau pure restent propres plus longtemps. Parce que cette technologie est plus efficace, nous pouvons offrir de meilleurs prix que nos concurrents avec un seau à 20 $ et une raclette.
Je peux vous offrir un super rabais de 30$. si vous nous laissez nettoyer vos fenêtres extérieures aujourd'hui. Parce que nous sommes ici maintenant, nous n'aurons pas à conduire depuis Westside et cela nous fera gagner du temps et de l'argent, et je vais vous faire profiter de ces économies. Notre prix régulier est de 195 $, mais nous pouvons faire ce travail pour 165 $. tout de suite.
Pouvons-nous planifier le nettoyage de vos fenêtres ensuite ? Nous acceptons les virements en espèces, par chèque ou par email."
Ce script fonctionne.

Une autre chose que nous faisions était de commercialiser notre liste de diffusion de clients et de clients potentiels. Vous pouvez également envoyer une lettre physique à une liste de sociétés de gestion immobilière, de bureaux de franchise, de commissions scolaires, d'agents immobiliers, d'entreprises de transport, de constructeurs de maisons, etc. Une simple lettre personnalisée d'une page décrivant les services que vous proposez et comment vous pouvez aider. les sortir. Demandez à vous inscrire sur leur liste d’enchères pour obtenir des demandes de devis.

Publicité:

Les publicités Kijiji gratuites sont géniales. Vous pouvez également essayer des bancs d’autobus, des panneaux sur la pelouse, des bulletins d’information communautaires, des accroches-portes, des dépliants sur les parkings des centres commerciaux et la radio locale.

Nous n'avons fait qu'effleurer la surface ici aujourd'hui. Plus à venir. Merci et contactez-moi pour toute question ou si je peux vous aider avec quelque chose lié au marketing et/ou aux entreprises de lavage de vitres à l'eau pure.

À votre réussite, Paul 1-403-969-7237
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